Rotinas Básicas do Frente de Loja

Attention

Este manual foi criado para auxiliar os operadores de caixa e os supervisores (gerentes) quanto as rotinas diárias do sistema Frente de Loja do sistema ACS.net.

Orientações Gerais:

1 O sistema possui vários atalhos no teclado para facilitar a utilização. Os atalhos estarão descritos nos botões de acesso do sistema, conforme imagem abaixo:

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2 Sempre consulte esse manual antes de abrir um chamado para equipe do IATec 3 O manual está separado em tópicos principais que fazem parte das rotinas de utilização do sistema em sua loja.

1) Instalação do sistema

a) Acesse o link para obter o instalador https://installer-storebr-acs.sdasystems.org/ b) Entre em contato com a equipe do suporte do IATec através do e-mail suporte@iatec.com solicitando a instalação do sistema Frente de Loja do ACS.net.

i) Envie o TeamViewer da máquina que deseja instalar o sistema ii) No título do e-mail insira o código e o nome da entidade no sistema ACS.net. iii) Descreva a solicitação.

c) Após a instalação do sistema o suporte do IATec irá inserir a chave de instalação, encontrada na tela de “Configuração Estabelecimento” de acesso exclusivo do suporte.

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Attention

Para eventos a instalação de Frente de Loja, deverá considerar a chave de instalação mencionada no evento criado, conforme imagem abaixo:

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2) Criar os usuários no ACS.net para operar no sistema Frente de Loja

a) O gerente deverá acessar o sistema ACS.net.

b) Acessar o menu > Frente de Loja > usuários.

Attention

Evite criar usuários com o mesmo nome, mas com logins diferentes, pois pode induzir o supervisor ao erro na abertura do caixa.

3) Acesso ao Sistema
a) Clique no atalho do sistema na área de trabalho
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4) Promovendo a máquina para ser Caixa

a) Após instalação o sistema pode ser operado para Pré-Venda somente, mas para tornar essa máquina um caixa você precisará clicar no botão “Promover a Caixa” no menu principal.

i) Somente o usuário com perfil de “Supervisor de Caixa” tem acesso ao botão para promover a máquina para Caixa.

Attention

  • Não promova a máquina a caixa se deseja somente utilizar a máquina para criar ou consultar pré-venda.

Attention

  • Recomendado reaproveitar séries que já foram utilizadas e que não estejam em uso.