Rotinas Básicas do Frente de Loja ================================================ .. attention:: Este manual foi criado para auxiliar os operadores de caixa e os supervisores (gerentes) quanto as rotinas diárias do sistema Frente de Loja do sistema ACS.net. Orientações Gerais: ~~~~~~~~~~~~~ **1** O sistema possui vários atalhos no teclado para facilitar a utilização. Os atalhos estarão descritos nos botões de acesso do sistema, conforme imagem abaixo: .. image:: _static/imagem/1.png **2** Sempre consulte esse manual antes de abrir um chamado para equipe do IATec **3** O manual está separado em tópicos principais que fazem parte das rotinas de utilização do sistema em sua loja. **1)** Instalação do sistema **a)** Acesse o link para obter o instalador https://installer-storebr-acs.sdasystems.org/ **b)** Entre em contato com a equipe do suporte do IATec através do e-mail suporte@iatec.com solicitando a instalação do sistema Frente de Loja do ACS.net. **i)** Envie o TeamViewer da máquina que deseja instalar o sistema **ii)** No título do e-mail insira o código e o nome da entidade no sistema ACS.net. **iii)** Descreva a solicitação. **c)** Após a instalação do sistema o suporte do IATec irá inserir a chave de instalação, encontrada na tela de “Configuração Estabelecimento” de acesso exclusivo do suporte. .. image:: _static/imagem/2.png .. image:: _static/imagem/3.png **d)** Clique em instalar, aguarde o sistema sincronizar com o ACS.net. .. attention:: Para eventos a instalação de Frente de Loja, deverá considerar a chave de instalação mencionada no evento criado, conforme imagem abaixo: .. image:: _static/imagem/4.png **2)** Criar os usuários no ACS.net para operar no sistema Frente de Loja **a)** O gerente deverá acessar o sistema ACS.net. **b)** Acessar o menu > Frente de Loja > usuários. .. image:: _static/imagem/5.png **c)** Após acessar, clique no botão em tela +Novo para cadastrar um novo usuário. .. image:: _static/imagem/6.png **i)** Insira o nome da pessoa que terá acesso ao sistema **ii)** Não utilizar caracteres especiais na construção de logins **iii)** Escolha um login **iv)** Insira uma senha e repita no campo ao lado **v)** Escolha uma data de expiração para o acesso do usuário **vi)** Selecione o tipo de usuário **(1)** O tipo de usuário “Caixa” deve ser atribuído para os operadores de caixa. **(2)** O tipo de usuário “Supervisor de Caixa” deve ser atribuído para o gerente ou pessoa responsável pela equipe de operadores de caixa. .. image:: _static/imagem/7.png **d)** Esse cadastro de usuário só servirá para acesso ao sistema Frente de Loja do ACS.net. .. attention:: Evite criar usuários com o mesmo nome, mas com logins diferentes, pois pode induzir o supervisor ao erro na abertura do caixa. **3)** Acesso ao Sistema **a)** Clique no atalho do sistema na área de trabalho .. image:: _static/imagem/8.png **b)** O sistema irá buscar atualizações e efetuará a sincronização dos dados do ACSnet com o Frente de Loja. Esse processo ocorre toda vez que acessar o sistema. .. image:: _static/imagem/9.png .. image:: _static/imagem/10.png **c)** Insira seu usuário e senha, conforme cadastrado para o Frente de Loja. .. image:: _static/imagem/11.png **4)** Promovendo a máquina para ser Caixa **a)** Após instalação o sistema pode ser operado para Pré-Venda somente, mas para tornar essa máquina um caixa você precisará clicar no botão “Promover a Caixa” no menu principal. **i)** Somente o usuário com perfil de “Supervisor de Caixa” tem acesso ao botão para promover a máquina para Caixa. .. image:: _static/imagem/12.png **ii)** Clique sim para confirmar a promoção. **(1)** Com a promoção o sistema irá atribuir uma séria a máquina. Todas as notas emitidas na máquina sairão com essa série. **iii)** Caso a máquina já esteja promovida o sistema irá comunicar, conforme imagem abaixo. .. attention:: • Não promova a máquina a caixa se deseja somente utilizar a máquina para criar ou consultar pré-venda. .. attention:: • Recomendado reaproveitar séries que já foram utilizadas e que não estejam em uso.