Devolução das Notas Fiscais

1) Clique em menu > Nota Fiscal > Devolução de Documento Fiscal.

2) Selecione a operação de devolução que será feita.

I ) As operações mais utilizadas são as 113 – Devolução de Venda de Mercadoria e 208 – Devolução de Compra Para Comercialização.

II ) As duas operações possuem o mesmo processo, e por isso só abordaremos um deles nesse manual.

3) Abrirá uma tela para pesquisar os documentos de devolução já emitidos. Clique em Novo.

I ) Clique novamente no botão Novo.

4) Insira os dados básicos para devolução da nota.

I ) Insira o nome do cliente;

II ) Modelo do documento;

III ) Se a nota for NFC-e marque a opção.

IV ) Se a devolução for enviada por transportadora inserir os dados dela.

V ) Inserir as observações pertinentes em seus devidos campos.

VI ) Clicar em Próximo.

Important

As devoluções devem ser feitas em nome dos clientes que estão devolvendo. Evitem ao máximo efetuar a devolução de NFC-e em nome da entidade.

5 ) Inseir os dados da nota que será devolvida e clicar na lupa para pesquisa.

I ) Devolução venda por NFC-e:

II ) Devolução venda por NF-e:

III ) Após buscar os produtos da nota clique em adicionar nos itens que serão devolvidos.

A ) Existe a opção de adicionar todos os produtos da nota de uma só vez.

IV ) Após adicionar o(s) produto(s) edite a quantidade a ser devolvida, conforme desejar

V ) Clique em gravar para salvar os produtos no documento.

6) Revisar os dados da devolução e clique em Efetivar Nota ou Editar para ajustar as informações.

7) Para emissão da NF-e de devolução acesse o menu > Nota Fiscal > Emissão de Nota Fiscal

I ) Acesse a aba emissão e clique em Autorizar para emitir a NF-e de devolução.