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Perguntas Frequentes:
Como podemos te ajudar?
Quais entidades podem abrir chamados?
Quais os canais oficiais de atendimento do suporte IATec?
Quais informações necessária para abrir um chamado?
Quais os motivos dos chamados?
Preciso priorizar meu chamado, como faço?
Quem faz os atendimentos das minhas demandas?
Como posso acompanhar meus chamados?
Como avaliar o atendimento?
Quanto tempo para resolução do chamado?
Como validar o atendimento?
Como entrar em contato com o analista responsável pelo meu chamado?
Como alterar/adicionar informações no chamado?
Qual o fluxo de atendimento?
O ticket do meu chamado não chegou por e-mail, o que eu faço?
Como fazer uma sugestão de melhoria?
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