Dashboard do Suporte

Apresentação

Agora você poderá gerenciar as demandas enviadas pelos canais de atendimento do IATec através do Dashboard do Suporte, veja o video a seguir:

Configure seu acesso agora mesmo, a seguir temos um tutorial com o passo a passo:

Tutorial

1°. Acesse o site https://www.office.com/.

2°. Caso solicite login, utilize o usuário e senha de rede.

3°. Após login, acesse o aplicativo Power BI. (Caso não exibir o Power BI na sua tela, clique em “Explore todos os seus aplicativos” para localizar):

_images/powerbi_acesso.PNG

Note

Caso você não tenha acesso ao Porwer BI através do portal Office 365, solicite uma licença juntamente com a TI do seu campo!

4°. No menu “Aplicativos”, selecione a opção “Obter Aplicativos”:

_images/powerbi_obter.png

5°. Selecione a opção “Obtenha Agora”:

_images/powerbi_obteragora.png

6°. Selecione o aplicativo “IATec Suporte”:

_images/powerbi_app.PNG

7°. Pronto, agora você já pode gerenciar suas demandas através do Dashboard do Suporte!