Suporte¶
- Como podemos te ajudar?
- Quais entidades podem abrir chamados?
- Quais os canais oficiais de atendimento do suporte IATec?
- Quais informações necessária para abrir um chamado?
- Quais os motivos dos chamados?
- Preciso priorizar meu chamado, como faço?
- Quem faz os atendimentos das minhas demandas?
- Como posso acompanhar meus chamados?
- Como avaliar o atendimento?
- Quanto tempo para resolução do chamado?
- Como validar o atendimento?
- Como entrar em contato com o analista responsável pelo meu chamado?
- Como alterar/adicionar informações no chamado?
- Qual o fluxo de atendimento?
- O ticket do meu chamado não chegou por e-mail, o que eu faço?
- Como fazer uma sugestão de melhoria?