Pedido de Devolução de Venda

1. Acesse o Menu > SELS – dia a dia > Pedido de Devolução;
2. Clique em + Novo na parte inferior da tela;
3. Pesquise o nome do Colportor/Empresa e selecione-o. As informações adicionais (Transportadora, Frete e Observações) são opcionais e podem ser inseridas se necessário.
4. Pesquise o nome do Evento/Campanha > Insira o número da Nota a ser devolvida e o período de emissão > Clique em Pesquisar;

Note

Se a Nota de Devolução for de uma Venda direta ao Colportor o campo Evento não precisa ser preenchido. Em caso de Nota de Garantia, marcar o CheckBox Devolver NG.

5. O sistema apresentará o Resultado da Pesquisa:

a) verifique os itens e selecione o Estoque para devolver em cada produto clicando no ícone;

Ao clicar no ícone o sistema abrirá uma caixa para selecionar o estoque;

b) Verifique a quantidade a devolver, é possível alterar digitando a quantidade desejada para devolução > Selecione os itens clicando no símbolo + ou adicione todos os itens de uma vez clicando na opção + Adicionar todos os itens > Depois de verificar os itens click em devolver;

6. O sistema irá faturar seu pedido, em seguida autorize a nota.